Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceeinsatzplanung und -administration - Schwerpunkt Polen
vor Ort- Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
APT Reliability Service
Jobbeschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für die
Serviceeinsatzplanung und -administration im Customer Service - Schwerpunkt Polen
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der zugeordneten Kunden zur Unterstützung des Service Teams
- Planung von Serviceeinsätzen sowie die Betreuung unserer Servicetechniker
- Bearbeiten und Versenden von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungsnummern
- Fakturierung, Rechnungskorrekturen und Zahlungsüberwachung
- Kontrolle der Wartungseinsätze/Terminakquise um einsatzlose Servicezeiten zu vermeiden
- Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen, Organisation der daraus resultierenden Aktivitäten mit verantwortlicher Terminverfolgung
- Unterstützung bei den Jahresinventuren der Servicetechniker
Stellenanforderungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gutes, ausbaufähiges technisches Verständnis
- Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise
- Souverän und ruhig im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern
- Teamfähigkeit
- Kundenorientiertes Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen, D365
Was wir bieten:
- Einen abwechslungsreichen und interessanten Job in einem dynamischen, internationalen Konzern
- Attraktive Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektiven
- Eine marktgerechte Entlohnung
- Eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Eine Regelung und Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Jobrad-Leasing
- Attraktive Signode-Mitarbeiterangebote
- Egym Wellpass Firmenfitness
oder
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Working together
Signode is committed to creating a diverse and inclusive workplace where all individuals are valued and respected. We welcome applicants from diverse backgrounds and do not discriminate based on race, ethnicity, gender, sexual orientation, religion, age, disability, or veteran status. Our commitment to diversity drives innovation, fosters a positive work environment, and enhances our ability to serve our customers effectively.