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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceeinsatzplanung und -administration - Schwerpunkt Polen

vor Ort
  • Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
APT Reliability Service

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für die 


Serviceeinsatzplanung und -administration im Customer Service - Schwerpunkt Polen


Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der zugeordneten Kunden zur Unterstützung des Service Teams
  • Planung von Serviceeinsätzen sowie die Betreuung unserer Servicetechniker
  • Bearbeiten und Versenden von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungsnummern
  • Fakturierung, Rechnungskorrekturen und Zahlungsüberwachung
  • Kontrolle der Wartungseinsätze/Terminakquise um einsatzlose Servicezeiten zu vermeiden
  • Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen, Organisation der daraus resultierenden Aktivitäten mit verantwortlicher Terminverfolgung 
  • Unterstützung bei den Jahresinventuren der Servicetechniker

Stellenanforderungen

Ihr Profil:    

  •  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  •  Gutes, ausbaufähiges technisches Verständnis 
  •  Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise
  •  Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  •  Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise
  •  Souverän und ruhig im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern
  •  Teamfähigkeit
  •  Kundenorientiertes Arbeiten
  •  Zuverlässigkeit und Flexibilität
  •  Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen, D365


Was wir bieten:

  • Einen abwechslungsreichen und interessanten Job in einem dynamischen, internationalen Konzern
  • Attraktive Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektiven
  • Eine marktgerechte Entlohnung
  • Eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Eine Regelung und Möglichkeit für mobiles Arbeiten
  • Jobrad-Leasing
  • Attraktive Signode-Mitarbeiterangebote
  • Egym Wellpass Firmenfitness


oder

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